Bose QuietComfort Ultra Earbudsから異音がしたので交換した話

ガジェット・インテリア大好き ちから(@insNote_C）です。

昨年のAmazonブラックフライデーで購入したBose QuietComfort Ultra Earbuds。

音質も良く、ノイズキャンセリングも強いという数々のレビューが並ぶ、最強のイヤホン。

そんなイヤホンから異音がしていた…。

事の経緯

先述したように昨年の昨年のAmazonブラックフライデーで購入したBose QuietComfort Ultra Earbuds。

そこから記事執筆時点の1月下旬まで未開封のまま放置していたので、開封しセットアップも完了し、いざ音楽を聴こうとすると、左耳から「ジジジジジ…。」と異音が鳴っている。

しかも左耳だけで、右からは特に異常はありません。

これは変だと思い、調べてみるとどうやら「ブラックフライデーに購入した人に多い現象」なのだそう。

ということで、これはイカンと思いAmazonに連絡。

しかし、Amazonでの返品と交換期限が過ぎていたので、直接BOSEに連絡することに。

BOSE公式サイトで交換品を頼んだ

まずはアカウントに登録しログインする。

ここからはすごく簡単。

Amazonだと対応が早いけど…

Amazonだと対応がかなり早く、不良品を送る前に新しいのが送られてきたという報告があります。

ですが、個人的にはこれはオススメできません。

理由は、再度不良品が送られてくる可能性が高いから。

先ほど紹介した記事でも以下のような内容が書かれていました。

なんだか太っ腹な対応だなぁと思い、ワクワクしながら私は二代目BOSE QuietComfort Ultra Earbudsを装着しました。

「ﾌﾞｩｩｵｵｵﾝ！（起動音」

ｼﾞｼﾞｼﾞ…

「ﾊﾞﾚﾘ ｾﾌﾞﾝﾃﾞｨ　ﾊﾟｾﾝ（バッテリー70％」

ｼﾞｼﾞ…

「ﾚﾘｨ　ﾄｩ　ｺﾈｯｸ（接続準備完了」

ｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞｼﾞ…

ﾋﾟﾋﾟｯ

ﾋﾟｨ

めちゃめちゃ異音がして草ァ！！（二度目）

noteより

ということで、僕はBOSE公式サイトから直接送ってもらうのが手間もそこまでかからず楽だと考えます。

ただ、「Amazonで交換品を送ってきてものは不良品ではなかった。」という報告もあるみたいなので、絶対にこっちの方がいいとは言い切れませんが…。

ちなみにBOSE公式サイトから依頼すると、不良品がBOSEに届き、その後検査して交換品が送られてくるそうなので、時間はかかると思います。

追記：BOSEに送って新品が届くまでの期間

この記事を書いたのが、2024年1月26日でそのときに不良品をBOSE製品を送りました。

そして新品が届いたのは1月31日と、わずか5日で交換対応が完了しました。

予想よりも早く帰ってきたので嬉しい。

まとめ：Bose QuietComfort Ultra Earbuds

ということで、やっと開封したらこの始末だったので、同じくAmazonブラックフライデーで安く購入した人は、僕と同じような現象が起こっている人も多いと思います。

BOSEの音楽しみにしてたのに残念だ…。

まぁ交換品を気長に待つとします。

ちなみに記事執筆時点のBose QuietComfort Ultra Earbudsの価格が3.5万円ほどとかなり安くなっていました。

ではでは、今回はこの辺で…。